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CRM・SFAの導入検討から、営業・顧客対応の改善、全社DXまで。
これからの業務を考えるための資料をご用意しています。

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全13資料|テーマを選んでご覧ください。

業務改善・全社DX(4冊)

資料名を押すと、紹介文が開きます。

01中小企業の「仕事が止まる」を見直す 業務改善ガイドPDF・14ページ

転記・情報共有・承認待ちなど、仕事が止まる場面を整理。優先する課題を選び、一つの業務から改善を始める方法を紹介します。

PDF・14ページ|課題チェック表・導入準備シート付き

07Excelから始めた業務管理を、次の段階へPDF・20ページ

現場が育てたExcelの工夫を活かし、転記・集計・共有の負担を見直すガイド。Excelに残す仕事と共通システムへ移す仕事を整理します。

PDF・20ページ|Excel業務の棚卸し・移行計画シート付き

12システムに仕事を合わせ続けることに、限界を感じたらPDF・20ページ

現場が転記や別の表で補っている作業を整理。設定・業務支援アプリ・連携・追加開発を比較し、自社の仕事に合う仕組みを考えます。

PDF・20ページ|業務整理シート・要件と優先順位の記入シート付き

13システムを導入して終わらない、全社DXの進め方PDF・20ページ

一業務の改善を部門全体へ広げるために。推進体制、現場への定着、効果測定、振り返りを整理し、導入後も改善を続ける進め方を解説します。

PDF・20ページ|推進計画シート・振り返りと次の改善の記録シート付き

営業・部門連携(4冊)

資料名を押すと、紹介文が開きます。

02営業の協力を得て進める SFA定着ガイドPDF・18ページ

営業の経験を活かす説明や現場参加、入力・報告の負担軽減、管理職の支援を紹介。90日間の試行プランで、使い続ける運用を考えます。

PDF・18ページ|社内合意シート・週次振り返りシート付き

04受注は増えたのに、社内の仕事が回らない理由PDF・20ページ

営業から手配・納品・請求へ進む途中の「待ち」と「やり直し」を整理。引き継ぐ情報、役割分担、変更連絡、着手・完了の条件をそろえます。

PDF・20ページ|引き継ぎチェック表・業務設計シート付き

06担当者が休んでも、顧客対応が続く会社のつくり方PDF・20ページ

予定した休みや急な不在にも対応できるよう、顧客との約束、代理担当、判断できる範囲を整理。本人に確認せず進めるチーム運用を考えます。

PDF・20ページ|案件の引き継ぎ表・チーム運用シート付き

08見積りを出した後、案件が見えなくなっていませんか?PDF・20ページ

返事待ち・停滞・再見積りの状況と、次に誰が何をするかを明確に。顧客の検討を支えるフォローと、管理職の支援の進め方を紹介します。

PDF・20ページ|案件フォローシート・運用設計シート付き

CRM・費用見直し(3冊)

資料名を押すと、紹介文が開きます。

03増えたSaaSを整理する 情報システム棚卸し・集約ガイドPDF・20ページ

利用状況・契約・データ・連携を洗い出し、継続・改善・集約・終了を判断。移行や運用も含む総費用で、必要なシステムを見直します。

PDF・20ページ|棚卸しシート・判断と費用の検討シート付き

05今のCRMを、このまま使い続けるべきか?PDF・20ページ

継続・改修・乗り換えを、業務への適合や総費用で比較。契約条件、履歴・添付を含むデータ移行、現場への定着まで、判断前の確認点を整理します。

PDF・20ページ|現状評価シート・社内検討シート付き

09人数が増えるたびに、システム費用も増えていませんか?PDF・20ページ

人数や利用範囲が変わる際の課金条件を整理。初期構築・移行・運用支援まで含めた3年間の試算例から、将来の総費用を比較する方法を解説します。

PDF・20ページ|費用棚卸しシート・3年間の費用比較シート付き

AI・会議改善(2冊)

資料名を押すと、紹介文が開きます。

10中小企業のAI活用は、どの仕事から始めればよいかPDF・20ページ

商談メモ、回答の下書き、名刺入力などから最初の一業務を選ぶガイド。データの扱い、確認・修正の手順、費用と効果を含めて試行を考えます。

PDF・20ページ|業務選定シート・試行結果の記録シート付き

11数字を集める会議から、次の行動を決める会議へPDF・20ページ

数字の定義・更新時点をそろえ、状況報告を判断と支援の場へ。45分の議題例と、担当・期限・完了条件を残して行動を確認する方法を紹介します。

PDF・20ページ|指標定義シート・決定事項と行動の記録シート付き

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