FOR BUSINESS LEADERS
システムとデータを、
会社の資産へ。
全社で使い、業務に合わせて育てる。
これからの経営を支える、共通の土台を。
vtplusは、OSS版VtigerCRMを土台に、業務支援アプリとAIを活用した開発を組み合わせる業務改善サービスです。自社で管理する環境に仕組みと情報を蓄積し、会社の変化に合わせて使い続ける構成を考えます。
積み重ねるほど、会社の仕事に活きる。
VtigerCRM × 業務支援アプリ × AI開発経営者・管理者の皆さまへA FOUNDATION FOR YOUR BUSINESS
経営で見るべき、三つの価値。
いまの機能だけでなく、数年後にどんな情報と仕組みが会社に残るか。全社で活用できるか。業務が変わったときに対応できるか。その視点から、システム投資を考えます。
日々の記録を、
会社の知識に。
顧客との約束、商談の経緯、問題への対応。担当者の経験を記録として残し、次の担当者や別の部門が活用できる状態にします。
一部の部門から、
会社全体の基盤へ。
CRM本体のユーザー単位ライセンス料を気にせず、営業・事務・サポート・管理者まで、使う人と仕事を広げる計画を立てられます。
業務の変化を、
仕組みに反映する。
新しい商品、承認の変更、組織の拡大。標準設定と業務支援アプリ、必要な開発を組み合わせ、変化に合わせて見直します。
01 / SYSTEM & DATA AS ASSETS
サービスを使う先に、
自社で管理できる業務基盤を。
一般的なSaaSは、提供会社が運営するシステムをサービスとして利用します。vtplusでは、OSS版CRMをお客様が管理する環境に構築することで、データと稼働環境を把握し、自社の判断で運用・改善を続けやすくします。
自社に積み重ねる、三つのもの
大切なのは、「持つ」ことを運用につなげること。
サーバーの契約名義、管理権限、データの保管先、バックアップの取得方法を明確にします。使える状態で把握しておくことで、将来の移設や運用の見直しにも備えられます。
- データの所在を把握するどこに保管し、誰が管理し、どう取り出せるかを整理。
- 設定と手順を引き継げる形にする担当者の記憶だけに頼らず、構成や復旧方法を共有。
- 継続利用の条件を明確にするCRM本体、業務支援アプリ、個別開発を分けて確認。
| 比較する視点 | 提供会社が運営するSaaS | 自社管理の環境に構築するvtplus |
|---|---|---|
| 稼働環境 | 提供会社が構築・運営する環境を利用。 | 自社が管理するサーバー・クラウド等に構築し、保守の担当範囲を決める。 |
| データの管理 | 取り出せる内容・形式・期間はサービス仕様で確認。 | データベース・添付ファイル・バックアップを含め、管理と取り出しの方法を設計。 |
| 業務への適合 | 提供機能・設定・API等の範囲で対応。 | 標準設定・業務支援アプリ・開発を組み合わせる。保守や更新への影響も確認。 |
| 契約を見直すとき | データ移行と解約後の利用条件を確認。 | OSS本体はライセンスに従い利用可能。アプリ・支援・外部サービスは契約別に扱いを確認。 |
| 運用の負担 | 基盤の維持・更新は原則として提供会社が担当。 | 更新・監視・バックアップ等の体制が必要。自社と支援会社で役割を分担。 |
SaaSでも、お客様のデータを管理・出力できるサービスはあります。違いはデータの所有権だけではなく、稼働環境・変更できる範囲・継続条件をどこまで自社で管理できるかです。サービスや契約によって条件は異なります。
OSS本体を利用できることと、すべての業務支援アプリを永久に使えることは別です。アプリや外部サービスの契約終了時の扱い、個別開発の成果物・利用権・引き継ぎ範囲は、導入前に明確にします。継続運用には、稼働環境と保守体制も必要です。
02 / COSTS THAT SUPPORT COMPANY-WIDE USE
使う人を増やし、
共通の費用を全社で活かす。
利用者ごとに料金が増えるプランでは、部門を広げるたびにライセンス費が増えます。vtplusはOSS版CRM本体のユーザー単位ライセンス料が0円。必要な支援と稼働環境を整え、利用者の追加を計画しやすい費用構造です。
「社員数」と「実際の利用者数」を分けて見る。
CRMサポートは社員規模に応じた区分です。同じ社員規模・契約範囲の中で利用を広げると、共通の契約費をより多くの人の仕事に活かせます。
CRMサポート5万円＋対象の既存業務支援アプリ使い放題2万円＝この2サービスの小計は月額7万円（税別）。
営業の10名だけで使う状態から、事務やサポートを含む25名へ、さらに管理者も含む50名へ。情報を見る人・登録する人を増やし、部門間の転記や確認を減らす設計につなげます。
社員規模の区分が変わればサポート費も変わります。また、利用負荷やデータ量の増加に伴い、サーバーの増強や保守範囲の見直しが必要になる場合があります。
同じ社員50名の会社で、利用を広げる例
利用者が増えても、登録されず・見られない仕組みでは価値が生まれません。入力の負担、現場の使い方、共有範囲を整え、使う人の増加を情報の充実と仕事の改善につなげます。
導入の判断は、3年・5年の総額で。
月額だけで比較すると、移行・教育・更新などの費用を見落としがちです。同じ業務範囲と利用人数で、SaaSもvtplusも、導入から継続運用までをそろえて比較します。
公開料金の初期導入支援費は100万円〜（税別）。上記の社員50名の例では200万円（税別）で、月額とは別です。業務・移行・開発・保守の範囲によりお見積りを確認します。料金確認日：2026年10月21日。料金・導入費用の詳細を見る
03 / VALUE BEYOND LICENSE COSTS
全社で使う価値は、
情報が仕事につながること。
営業だけが知っている顧客の事情、サポートだけが知っている問題、経営会議のために作り直す集計。同じ情報を役割に応じて使うことで、確認と引き継ぎの仕方を変えられます。
顧客との約束を、次の部門の仕事へ
- 01 / 営業
要望・約束を残す
商談の経緯、見積条件、納期の確認事項を記録。
- 02 / 実施・サポート
経緯から対応する
受注後の担当・期限を決め、対応と結果を追加。
- 03 / 管理者・経営
状況から判断する
停滞・未対応・実績を確認し、次の手を決める。
担当者が替わっても、仕事を続けやすく。
「誰に聞けばよいか」を探す時間を、経緯を確認する時間へ。顧客との約束や過去の対応を残し、引き継ぎの抜けを減らす運用を整えます。
定例会議で、集計の先の議論へ。
受注予実、案件の滞留、問い合わせの未対応など、見る指標を決めます。入力ルールと更新頻度をそろえ、数字の理由と次の対応を話せる状態を目指します。
便利なツールを、つながる仕組みに。
会計や基幹システムなど、役割のある既存システムは活かします。どこを正本にするかを決め、API・CSV等でつなげられる範囲を確認します。
蓄積した記録を、調査・要約・下書きへ。
顧客や対応の経緯が整理されると、AIが参照する情報も選びやすくなります。送信先・対象・権限を決め、人が確認して使う業務を設計します。
FIT THE WAY YOUR COMPANY WORKS
会社の成長に合わせて、
仕組みも育てていく。
最初にすべてをつくり込む必要はありません。まずは重要な仕事を整え、現場で使いながら次の課題を見つけます。既存の機能を活かし、必要な部分に改善の投資を重ねます。
営業・顧客対応・社内業務などの
業務支援アプリを用意。
必要な機能を選び、組み合わせる。
入力支援、承認、社内依頼、帳票、分析など。対象の既存業務支援アプリを月額定額で利用し、会社の仕事に合う構成を考えます。
ノーコードで設定できる範囲を活かし、独自の要件は開発で補います。設定可能な内容と追加作業の範囲は、利用するアプリごとに確認します。
「こうしたい」を、画面で確かめる。
「確認する項目を減らしたい」「案件ごとに必要な入力を変えたい」「一覧で停滞を見たい」。現場の要望を整理し、標準設定・業務支援アプリ・個別開発から方法を選びます。
AIを設計や実装にも活用し、試作から確認へ進めます。人が設計・権限・動作・更新時の影響を検証し、業務に合う形に整えます。
アプリの導入設定・新規開発・個別カスタマイズ、外部製品・API等の料金は、利用料と区分します。利用可能な機能・対応環境・提供条件を確認してご提案します。
CONTROL & CONTINUITY
自社で管理するからこそ、
使い続ける体制まで考える。
自社の環境で動かす選択には、保守と管理が伴います。運用担当・支援会社・サーバー事業者の役割を整理し、自由度を日々の安定運用につなげます。
管理の範囲を決める。
契約名義、管理権限、接続方法、データの保管先を確認。誰が何を管理するかを明確にし、経営として把握できる状態にします。
止まったときに備える。
監視、更新、バックアップ、復旧手順と連絡先を整備。復旧にかかる時間や戻せるデータの範囲も、必要性に応じて計画します。
将来の選択肢を残す。
構成や設定を文書化し、担当変更・環境移設・支援体制の見直しに備えます。引き継ぎや移行に必要な作業と費用も確認します。
導入設計、環境構築、移行、操作、日々の運用・改善をアイプランナーが支援します。自社の窓口と判断する人を決め、必要な保守を契約範囲に含めます。自社環境という理由だけで安全になるものではなく、設定と継続的な管理が重要です。
04 / A PRACTICAL INVESTMENT DECISION
投資の判断を、
御社の業務と数字から。
機能数だけで選ばず、変えたい仕事・使う人・維持できる体制を整理します。現在の費用と、移行後に必要な費用を同じ条件で確認し、取り組む順序を決めます。
- STEP 01
いまの負担を見える形に。
利用中のシステム費、転記や集計の時間、引き継ぎの課題を整理。まず変える業務と、改善前の状態を確認します。
業務・人数・課題をそろえる - STEP 02
必要な構成と総額を確認。
標準機能、業務支援アプリ、追加開発、稼働環境を整理。初期費用・継続費用・運用工数を、3年・5年で比較します。
費用と管理の範囲を決める - STEP 03
一つの業務で確かめ、広げる。
現場で入力・共有・確認を試し、使いにくさを調整。定着と変化を確かめて、関連部門へ利用を広げます。
実業務の変化を見て次へ
- ✓費用と一緒に、改善を確かめる指標も決める。例：転記・集計にかかる時間、未対応件数、次回予定が登録された案件の割合。
- ✓3年後に使う人数と、広げたい業務まで考える。導入時の人数だけでなく、将来の社員規模・部門・データ量も試算に含めます。
- ✓自社で管理する価値と、運用の負担を両方見る。短期間で標準機能を使い始めたい、基盤の管理を任せきりにしたい場合は、SaaSが合うこともあります。
FAQ
経営者・管理者の方からのご質問
「会社の資産になる」とは、何が残ることですか？
自社で管理する環境に、業務データ、設定、運用の仕組みを蓄積し、継続的に活用できるという意味です。ソフトウェアの著作権を買い取ることや、会計上必ず資産計上できることを意味しません。個別開発の成果物や利用権は、契約で確認します。
利用者が増えても、費用はまったく変わりませんか？
CRM本体にはユーザー単位ライセンス料がありません。一方、CRMサポートは社員規模による区分があり、利用負荷やデータ量によってインフラ費等が増える場合もあります。同じ社員規模・契約範囲で利用を広げると、共通費をより多くの人で活かせます。総額は条件をそろえて比較します。
サポート契約を見直しても、使い続けられますか？
OSS版VtigerCRM本体は、ライセンスに従って利用できます。運用を続けるには、サーバーと保守の体制が必要です。業務支援アプリ・個別開発・外部サービスは、それぞれ契約終了後の利用条件と引き継ぎ範囲を確認します。すべての機能の無期限利用を約束するものではありません。
全社で一度に導入する必要がありますか？
優先する業務や部門から始められます。顧客の管理方法や部門間で共有する項目は先に整理し、現場で使い方を確認してから広げます。入力・確認の負担と、実際の改善を確かめながら進めます。
社内にシステムの専門家がいなくても相談できますか？
ご相談いただけます。現在の業務と困っていることを伺い、設計・構築・移行・運用で必要な支援を整理します。お客様側の業務窓口と判断者を決め、自社とアイプランナーで役割を分担して進めます。
LET’S BUILD YOUR BUSINESS FOUNDATION
3年後、5年後に、
どんな仕組みを会社に残すか。
社員規模、利用したい部門、現在のシステムと業務をお聞かせください。御社に合う構成と費用、管理・運用の進め方を一緒に整理します。
初期導入・月々の費用・将来の利用拡大を、同じ条件で考えます。構想段階からご相談ください。
VtigerCRMに、AIのプラスを。
提供：株式会社アイプランナー